FAQS

### 📦 **Quand vais-je recevoir ma commande ?**

Cela dépend de la société de livraison choisie et du responsable de l’expédition.

Nous travaillons avec plusieurs partenaires de livraison dans les principales villes, et en général, la commande prend entre **1 à 3 jours** après sa confirmation.

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### 🌍 **Livrez-vous à l’international ?**

Actuellement, nos partenaires de livraison couvrent uniquement certaines **villes spécifiques à l’intérieur du pays**. Vous pouvez consulter la **page de livraison** pour voir la liste complète des zones desservies.

Pour une **livraison internationale**, merci de contacter notre équipe via **WhatsApp** afin de fournir les informations sur le **poids du produit** et recevoir une estimation des frais via nos **agents de livraison internationaux**, non encore intégrés à notre site.

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### 🛠️ **Que faire en cas de défaut de fabrication du produit ?**

Merci de consulter notre **politique de retour** pour connaître les conditions d’échange ou de remboursement.

En cas de défaut reconnu, seuls **les frais d’expédition (aller-retour)** sont à la charge du client. Le prix du produit **ne sera pas facturé**, conformément à notre politique de retour.

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### 📦 **Je souhaite commander en grande quantité, avez-vous des réductions ?**

Oui, nous proposons des **livraisons en gros** avec une **remise de 10 à 20 %** sur certains produits.

Veuillez nous contacter via la page **Contactez-nous** pour plus de détails sur les remises et les quantités disponibles.